Prosimy o podanie dokładnego adresu dostawy (numer domu jest wymagany). W przeciwnym razie nasz dział obsługi klienta powiadomi Cię. Może to opóźnić wysyłkę.
Po wysłaniu Twoich produktów otrzymasz od nas powiadomienie e-mailem z numerem śledzenia.
Jeśli go nie otrzymałeś lub numer śledzenia nie działa, nie martw się. Skontaktuj się z nami, a my to naprawimy!
Jeśli potrzebujesz bardziej szczegółowych informacji, wyślij nam e-mail na adres service@fyntravix.com, a chętnie Ci pomożemy!
Wymagania dotyczące dostawy.
Prosimy o dokładne sprawdzenie przesyłki po jej otrzymaniu. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń lub braków, prosimy o natychmiastowy kontakt i dostarczenie stosownych dowodów w ciągu 24 godzin.
Jeśli nie otrzymasz zamówienia w ciągu 30 dni roboczych od otrzymania e-maila z potwierdzeniem wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem service@fyntravix.com, podając swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia, a my zajmiemy się sprawą.
Obsługa posprzedażowa.
Jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu lub zaginie z powodu problemów z transportem, zwrócimy pieniądze w zależności od okoliczności. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta z odpowiednim wyprzedzeniem.
Zwolnienie z cła, w tym z podatku od sprzedaży.
Wszystkie oferowane produkty są zwolnione z podatku, w tym z podatku od sprzedaży. Oznacza to, że w momencie zakupu nie zostaniesz obciążony dodatkowymi opłatami z tytułu podatku od sprzedaży.
Zalecamy zapoznanie się z informacjami o podatkach wyświetlanymi podczas finalizacji zamówienia, aby poznać dokładną kwotę podatku od zakupu. W przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości dotyczących podatków prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta, który chętnie udzieli pomocy.
Informujemy, że niniejsza polityka podatkowa może ulec zmianie w zależności od aktualizacji lub zmian w stanowych i lokalnych przepisach podatkowych. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę w zakresie przestrzegania obowiązujących przepisów podatkowych.
Opłaty celne i podatki są również wliczone w cenę produktu.
Należy pamiętać, że cła i podatki są wliczone w całkowitą cenę zakupu. Ustalenie i wycena ceł i podatków leży w gestii organów celnych kraju przeznaczenia. Chociaż opłaty te nie zawsze mają zastosowanie, są one obliczane na podstawie wartości zamówienia i progu bezcłowego dla importu towarów w kraju przeznaczenia, jeśli ma to zastosowanie.
W przypadku odmowy przyjęcia przesyłki, odbiorca ponosi wszelkie koszty związane ze zwrotem. Zwroty za odrzucone przesyłki międzynarodowe zostaną zrealizowane po odliczeniu opłat.
Należy pamiętać, że wszelkie opóźnienia związane z odprawą celną są poza naszą kontrolą. Zalecamy kontakt z lokalnymi organami celnymi w celu sprawdzenia statusu przesyłki lub zapytania, czy przesyłka mogła zostać zatrzymana.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.